纵观现在的大部分私域社群,其实有相当一部分在逻辑与套路上都是高度相似的,随着这套系统化打法被过多的运用,用户也逐渐变的波澜不惊,大量的社群都难逃三低一高的现状。本文由翼速应用带大家从三个角度浅析一下私域运营的现状,以及应对策略,下面一起来看一下。
一、三低一高的私域现状
所谓三低一高,指的是社群的转化率低、复购率低、留存率低、流失率高。现在几乎每个商家或品牌都要建微信群,拉用户入群以后,与用户后续的互动却普遍不足,商家们要么是拼命打广告卖货,要么群里就是海一般的寂静,偶尔在群里下发一下通知,远远没有发挥出社群的正面作用。越来越多的用户在加入群聊以后,都开启了消息免打扰模式,最终在未来的某一天发现自己不知什么时候多了个群聊,然后点击退出,这就是自2020年私域元年开始,社群营销商家的最大痛点。
二、低质量私域为什么还存在
低质量的私域运营,虽然品牌与用户的互动度低,但是用户数量却不见减少,商家也愿意继续运营下去,这是为什么呢?答案是,这部分用户虽然活跃,但却因为担心错过某些活动或福利,因而就还留在群内;还有一点,品牌们在群内日常分发的内容,解决用户问题,将活动信息传递给用户等等,也可以达成部分商家的目的,即使群内没有人讲话,依旧还有用户会进行购买和复购。
三、未来从业者如何应对
面对社群活跃度越来越低的现状,从业者该何去何从呢?究竟是商家的产品留下了用户,还是用户自己留下了自己?看上去,这种低质量社群在当下非常普遍,即使回馈率低,也有许多商家觉得,自己运营的社群是有一定价值的,最显而易见是就是,群或群消息更容易被用户看到或搜索到。当用户正巧需要一项产品,刚好看到自己加入了一个相关群聊,并且这个群聊一直存在,每天都在发布内容,这不正是很好的信任背书吗?再加上群内秒杀等等活动的刺激,用户还是有很大可能会买单的。
以上就是关于当下私域现状的全部讲解,翼速应用平台内有更多关于营销的干货知识,欢迎查阅!
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