发布需求 饿了么的热搜从昨天到今天都没下来过，从开始的幸运儿们纷纷晒出免单短信，再到人们聚众猜测下一次的免单时间，饿了么可算是从美团一直以来的打压之中“咸鱼翻身”了一次。本文就来给大家分析一下为什么这次饿了么的营销如此成功？详细内容如下。
一、稳、准、狠的拿捏用户心理
虽然免单的诱惑不小，但想要全网火出圈，也是看技巧的。如果饿了么选择提前告知用户，完成××单后即可获得免单，亦或是全网随机抽取几名用户，这样的方式给人们所带来的刺激性是远远不够的，真正赋予饿了么爆火的就是这次免单活动的随机性，和形似博彩销售的模式：这种模式有几个最吸引人的特质：
第一，额外心理账户：用户见惯了近几年来的营销手段，什么第二件半价，第×件打折等等，人们已经可以熟练的判断，到底是75折？还是必须买两件；反观饿了么的免单活动，没有额外的条件限制。用户所预想的免单场景，是独立存在的：我买一杯奶茶，然后免单，一分钱没花，是赚到了的。
第二，随机性：饿了么的这次营销，正式选取了适应人性的方式，让免单奖励充满了未知与不确定性。仿佛唾手可得一般的吸引用户去下单，在下单前又无法确切得知能否获得免单，充满了猜测结果的刺激。
第三，规则错觉：饿了么这次真的是玩转了规则错觉，若以中奖机率来看，一天有24小时，1440分钟，就算有20个为期1分钟的免单机会，中奖的概率也着实有限，远不如5免1，10免1来得实在。但饿了么却通过公布规则、攻略，给用户制造出一种很容易免单的错觉。
二、场景话题延伸
对于外卖APP来说，人们习惯了用完即走，大多只在点单时才会想起，这是外卖类APP发展的一大局限。但这次营销却在一定时间范围内解决了这一点。由于每天都有新的免单题目，网友们开始在网上讨论免单规则，短时间内成为了每日一变的话题。再加上有了明星的加入，更是扩大了讨论话题的边界。尤其是一分钟免单的活动时间，遍布全天当中。即使用户并非每个时间点都参与，也会更为频繁的想起。以上就是这篇文章的全部内容了，感谢观看！
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