为了拓宽线下母婴用品商店的获客渠道,许多商家都开始去往线上寻求机会,开始接触到了小程序。诚然,小程序的出现的确可以解决当下母婴用品市场严重的同质化趋势,还能解决线下营销玩法单一的痛点,并且还不用受地理位置上的限制,做到有效留存用户。但是,有许多商家仅仅只是开通了自己的小程序,却不懂怎样正确的使用它,导致花钱开通的小程序荒废。今天这篇文章就来教母婴行业的大家盘活自己的小程序,希望能给大家带来帮助。
一、引导用户进入小程序
1)、线下店铺二维码:用户进入线下店铺的时候店员就可以向用户展示二维码,用户只要关注小程序即可获得优惠券或小礼品。
2)、公众号引流:联系在做内容输出的公众号,使其在平台内推荐自己的账号,利用其积累的优质用户资源带动自己小程序账号的流量。
3)、线下地推:通过发放传单邀请用户关注小程序,适当给予利益诱惑。
在进行以上推广的时候要注意赋予用户实打实的优惠,不要搞一些噱头,别把用户当成傻子。像那些满1000-30、满3000-50、满5000-100等等的大额的满减其实作用并不大,刚刚被引流过来的用户不会全身心的信任一个陌生的小程序,而有能力购买的用户完全可以成为我们的忠实用户,将它们从线下转至线上收益着实有限。说到底就是要给予用户看到就无法拒绝的优惠,尽量促使用户进入你的小程序,完成第一次消费才是正解。
二、精准投放
母婴用品的主要受众就是25-35岁的年轻家庭,精准投放广告不仅可以节省推广小程序的成本,还能有效提高用户转化率,不易招致用户反感。我们可以利用小程序强大的线上传播能力,通过第一步引流过来的用户口口相传,拿出更大的激励,告诉她们只要将小程序推送至准妈妈群或新手宝妈群就能获得奖励,快速完成用户裂变。还可以与微信方合作,利用他们的大数据精准推送至目标用户的微信页面中达成增加曝光的目的。
三、会员管理及线上客服
我们可以针对进入小程序的用户运营会员系统,通过累计消费、每月活动日、各大节假日的精准营销来促使用户进行长期的消费活动,尽可能将一次消费的用户转变为长期用户。专业的线上客服可以随时为用户答疑解惑,增加商品销量与用户体验。
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