从PC时代到移动APP，软件弹窗为何还在？

    软件弹窗自诞生以来就引起了不少用户的反感，它极大程度的影响了用户的浏览体验，为什么不管是PC端还是移动APP，都没能完全摒弃这一功能呢？本文就和大家详细聊聊。

    也许有多用户都没注意到，自己每天都在不同的APP内接收许多弹窗内容，并且条件反射般地将其关闭，以至于了造成弹窗并不是很多的错觉。但是，根据中国互联网信息中心发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民常用软件中有网络弹窗行为的多达1221个。除了微信这样偏工具型的软件，和某些社区型的软件以外，几乎所有其他软件都有大量弹窗，其中以电商APP与新闻资讯APP占比最多。那是什么造成了弹窗广告的经久不衰呢？下面一起来看一下。

    在PC时代，那些令人讨厌的弹窗有浏览网页时跳出来的游戏广告、抓马社会新闻弹窗、甚至电脑中病毒时永无止境的弹窗木马，这些弹窗并非由用户主动触发，且并不承载系统功能的意义。我们再来设想一下，当你想要购物的时候，电商APP给你弹出了热点资讯；当你希望了解热点资讯的时候，APP又希望你去购物。这些弹窗已经阻断了用户正常的产品使用流程，他们之所以招致用户的反感，是因为其在实质上对用户进行了打扰，又在形式上则最大限度地吸引了用户的注意力。

    但如果我们换一种思维模式，当你打开电商APP想要进行购物时，从APP内跳出了正在促销的活动；当你想要了解一下今天的实时资讯时，APP弹出了热点推荐。在这种情况下，大部分用户可能都会欣然点击弹窗，因为这两种情况中，弹窗本身就是用户使用流程中的一部分，承载了APP的功能。所以由此可见，所以，我们讨厌的从来不是弹窗这种形式，而是未能满足用户需求的弹窗。

    电商APP也许并不能准确地弹出用户需要的弹窗，但假如给用户弹出了一个服装促销专场的弹窗，由于用户对于APP的购物性质是有一定预期的，所以用户最多觉得自己不需要这类衣服，并不会招来反感。若用户已经进入了服装区域，这时候页面内弹出了一个生鲜区的促销，这样就会带来反作用。所以该不该弹窗，弹窗放什么内容，取决于我们能否从使用的场景推测到用户的意图。对于很多没有强意愿的用户而言，弹窗能够给用户一个选择，甚至帮用户做选择，吸引到本来属于非目标用户的群体。

今天的内容就讲解到这里了，感谢观看！