差异化营销是针对目标用户进行画像,根据不同用户间的差异化需求进行营销,向用户树立良好的企业形象、建立品牌与同行间的“差异化”,形成个性化核心的竞争趋势。差异化营销的关键点在于营销人员正确的选择目标市场,发掘用户的个性化需求、找到并赋予品牌深的内涵。不同的用户群对产品的侧重点不同,个性、价值观和消费水平都不一样,所以才要对用户进行差异化营销。差异化营销的侧重点不在营销层面,而是在产品以及产品概念以及推广手段上面。
企业在进行差异化营销的时候可以尽量选择目标用户多的市场来进行,如果能力允许的话可以选择多个用户群体。最著名的实行差异化营销的企业非宝洁公司莫属,他们是世界上最大的日用消费品公司之一,旗下有三百多个品牌,产品畅销一百六十多个国家和地区。旗下小品牌更是有数百个,大品牌八十多个。有洗发护发、美容护肤、妇女保健、婴儿护理、健康个护、家居、彩妆香水等多个领域。光是洗衣粉就有十一个品牌,我们熟知的碧浪、汰渍都是宝洁旗下的产品。有名的洗发水品牌更多,有飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝等等,从性价比到高端线应有尽有。宝洁的多品牌战略进行的不仅可谓不成功,他们把市场划分成多个细分市场,从中选取几个理想的市场作为目标,多方位的开展针对性的营销活动,全面快速进入市场。每个产品都针对着不同的市场而生,都有自己的发展空间,市场就不会重叠。
当技术、信息越来越公开化、信息传播越来越及时,越来越多的产品出现了同质化。此时就体现出了寻求差异化营销的必要性。迈克尔.波特这样描述过差异化营销:当一个公司能够向客户提供一些独特的、其他竞争对手无法替代的商品,对客户来说其价值不仅仅是一种廉价商品时,这个公司几把自己与竞争厂商区分开来了。对商品来说差异是一定会存在的,而差异化营销的战略就是企业通过自身技术优势或管理优势生产出好的产品,超过市场现有水平的产品,再进行宣传推广,在用户心里树立良好的品牌形象,从而更好地继续进行差异化营销,就像宝洁公司那样最终成为行业巨头。
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