营销人员应该何发掘用户痛点？这篇文章值得一看。

    什么是痛点？痛点不是字面意义上理解的“痛”，而是指大部分人在日常生活中能高频感知到的一些急需解决的问题。营销人员在开展营销的时候需要做到能发现用户的需求，发掘到用户痛点，满足用户的刚需问题，这样开展营销才能水到渠成。本文给大家分享几种发掘用户痛点的方法，希望能对各位有所帮助。

一、调查问卷发掘

    大家在日常生活中接触到的最常见的发掘用户痛点的方式就是问卷调查。这是一种面向大量目标用户开展的调研方式，这种方式能够让营销人员清楚地了解到目标群体们最期待解决的问题，并且成本还很低。现在几乎每家品牌都有做问卷调研，营销人员在开始调研的时候要注意适当给予用户一些奖励以激励尽可能多的用户参加，使调查效果更好。

二、大数据分析发掘

    营销人员可以使用大数据分析来挖掘用户痛点。例如通过搜索引擎来实现，现在大部分用户在遇到问题的时候还会通过网络搜索来寻找答案。营销人员可以用与自己产品相关的关键词去搜索引擎上搜索，以此直观的看到用户们提出的的问题，从而挖掘用户痛点。还可以通过抖音微博等社交平台进行相关搜索，随着这些社交平台的功能越来越多元化，越来越多的用户选择在这些平台上提问，这也是一种很好的发掘方式。

三、通过网络接受用户反馈

    这种方法的开启方式可以是营销人员发起的一次有争议性的话题，通过大量用户留下的评论反馈可以快速收集用户痛点，如果运营合理，还可以提升品牌的曝光度。这种方式需要运营人员能抓住网络热潮制造出热点话题，如果觉得太难也可以直接寻找相关话题，在话题下发掘用户的评论以此得出结论。也是成本较低的一种方式。

四、通过对目标受众的观察发掘

    可以观察目标用户群体的衣食住行，观察他们在各个场景下的行为，也能直观的看到他们的刚需问题。要注意解决用户的刚需痛点才是最重要的，“锦上添花”的痛点是可有可无的。

    总而言之，营销的最基本逻辑就是满足用户的需求，用户首先要有需求，营销人员再以此为基础开展营销。没有需求就创造需求，发掘好用户的痛点就是在创造用户需求。以上就是本篇文章的全部内容了，感谢观看！想了解更多的话请关注翼速网络应用平台获取更多内容！